EquatIO non mostra le funzioni premium

. NOTA: le licenze Free For Teacher di EquatIO recentemente registrate possono richiedere fino a 24 ore per la sincronizzazione con l'account. 

Se disponi di un abbonamento premium per EquatIO e la barra degli strumenti non è accessibile al di fuori di Google Documenti, se viene visualizzata un'opzione "Aggiorna" o se ricevi l’errore "Oh no!", controlla l'elenco seguente per verificare che sia tutto a posto. 


1) Verifica di aver effettuato l'accesso al browser Google Chrome 

Digita: chrome://settings nella barra degli indirizzi di Chrome e verifica che l'email mostrata sia la stessa della e-mail a cui è associata l'abbonamento EquatIO 

2) Verifica che il tuo account Google sia sincronizzato

Nell'angolo in alto a destra del browser Chrome dovresti vedere il tuo nome utente nella scheda (Nota: non lo vedrai su un Chromebook) 

Se vedi un triangolo giallo o un cerchio rosso accanto al tuo nome, fai clic sull'icona e ti verrà chiesto di accedere al browser Chrome

3) Scollega il tuo account dal dispositivo 

Se non vedi un triangolo giallo o un cerchio rosso in alto nella scheda, consulta Attivare o disattivare la sincronizzazione in Chrome e segui le istruzioni per Computer. 


Nota: la disattivazione della sincronizzazione da un dispositivo non elimina l'account. Gli account Chrome sono basati su cloud e non possono essere eliminati in questo modo. Accedere nuovamente e attivare la sincronizzazione ripristinerà l'account sul dispositivo selezionato

4) Aggiorna Google Chrome 

Digita chrome: // help nella barra degli indirizzi di Chrome e questo applicherà automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili. Se Chrome è aggiornato, ti verrà mostrata questa notifica



5) Concedi le autorizzazioni per EquatIO 

Consulta Consentire o rimuovere le autorizzazioni - EquatIO

6) Rimuovi e aggiungi nuovamente l'estensione EquatIO 

Digita: chrome: // extensions nella barra degli indirizzi di Chrome, che ti porterà al tuo elenco di estensioniFai clic sull'icona del cestino accanto a EquatIO, che rimuoverà le estensioni. Aggiungi nuovamente l'estensione tramite il Chrome Web Store